To jak używasz języka, wpływa na Twój wizerunek. Właśnie zrobiłeś na kimś wrażenie: dobre lub złe. Pamiętaj jednak, że masz nad tym kontrolę.
Nieważne czym się zajmujesz, na pewno i tak polegasz na słowie pisanym w tej czy innej formie. W dzisiejszym świecie istnieje wiele form komunikacji: od zwykłych notatek, listów, maili, do ofert, formularzy, raportów, stron internetowych, blogów i innych materiałów, w tym marketingowych.
Jest wiele powodów, dla których warto zwrócić uwagę na poprawność językową napisanych tekstów. Oto kilka z nich:
1. Pierwsze wrażenie ma znaczenie
Jeśli chcesz zrobić dobre wrażenie jako ekspert, zwróć uwagę na to, jak przekazujesz informacje. Przecież nie chodzi tylko o to, żeby rzucić temat w eter, ale także sprawić przy tym profesjonalne wrażenie. Brak literówek, poprawna gramatyka i użycie znaków interpunkcyjnych dadzą Twoim czytelnikom pewność, że jesteś właściwą osobą na odpowiednim stanowisku.
Co zyskasz? Szacunek i zaufanie klientów/czytelników.
2. Dobra reputacja
Podobnie jak w punkcie wyżej Twoi klienci i współpracownicy prędzej zaufają osobie (i firmie), która potrafi komunikować się jasno i klarownie. Umiejętność przekazywania informacji bez błędów sprawi, że będziesz postrzegany jako kompetentny i godny zaufania fachowiec.
Co zyskasz? Większą wiarygodność i lepszą reputację jako profesjonalista.
3. Unikanie nieporozumień
Oczywiście z kontekstu często możemy zrozumieć, co autor miał na myśli. Jednak nie chcemy przecież zrobić z siebie pośmiewiska z powodu drobnej literówki (zrobić komuś łaskę, a laskę to dwa inne zdania). Może się zdarzyć, że przez taką właśnie literówkę lub błąd w interpunkcji stracisz klienta, ponieważ nie wszyscy napiszą do Ciebie z prośbą o wyjaśnienie – większość po prostu odpuści.
Co zyskasz? Klarowną i czytelną komunikację z klientem/czytelnikiem.
Lubię jeść swoją rodzinę i psa. ALBO Lubię jeść, swoją rodzinę i psa.
Nie bądź psychopatą – używaj interpunkcji.
A co jeśli Twój tekst jest skomplikowany? Taką sprawą może zająć się redaktor. Dowiedz się, co to jest redakcja i zadecyduj, czy tego potrzebujesz.
4. Twoja komunikacja z klientem będzie bardziej efektywna
Pomyśl o tym w ten sposób, że klient nie będzie skupiał się na niepotrzebnych błędach, a na treści, którą chcesz mu przekazać. Co więcej, jeśli stworzysz tekst, który czyta się płynnie, klient zostanie na Twojej stronie dłużej i być może zechce przeczytać więcej artykułów, które dla niego przygotowałeś.
Co zyskasz? Większe zaangażowanie klientów/czytelników.
5. Większa produktywność Twojej firmy
Wiele biznesów opiera swoją pracę na zapisanych zasadach, zawartych np. w mailach, szkoleniach. Poprawnie zapisane instrukcje pomogą Twoim pracownikom, współpracownikom i klientom je zrozumieć. Stracisz mniej czasu na tłumaczenie, o co właściwie Ci chodziło.
Co zyskasz? Lepsza komunikacja to zaoszczędzony czas.
Sprawdzenie tego, co napisałeś, jest ważne – możesz to zrobić sam albo poprosić kogoś o pomoc (ja tak robię). Jeśli jednak chcesz się tym zająć sam, to spróbuj tej techniki: czytaj tekst powoli i staraj się czytać każde słowo na głos. Później ten sam tekst sprawdź słowo po słowie od tyłu, tak aby pozbyć się literówek.
Możesz też skorzystać z usług korektora, który sprawdzi dokładnie Twój tekst, a ty będziesz mógł spać spokojnie.
PS
Gdy współpracujesz z korektorem i redaktorem nad wydaniem książki, pamiętaj, aby dać im do sprawdzenia również okładkę i strony redakcyjne! To tam błędy są często przeoczane.
PPS
A teraz zajrzyj do mnie na Instagram Strażnik Słów, bo tam dzielę się swoim doświadczeniem w pracy redaktora i korektora.